1. Anbieter

Anbieter von ViewPulse ist:

Patrick Mohr
Karl-Leibersperger-Weg 3
76707 Hambrücken
Deutschland

E-Mail: info@viewpulse.de

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von ViewPulse über die Website, das Dashboard, den Twitch-Bot, das Twitch Panel und damit verbundene Schnittstellen.

ViewPulse richtet sich in erster Linie an Streamer und Community-Verantwortliche. Zuschauer nutzen ViewPulse im Rahmen des jeweiligen Twitch-Kanals, ohne dadurch automatisch selbst Vertragspartner eines kostenpflichtigen ViewPulse-Angebots zu werden.

Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nur, wenn ViewPulse ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

3. Leistungsbeschreibung

ViewPulse stellt Funktionen für Twitch-Streamer bereit, insbesondere ein Level- und Fortschrittssystem mit XP, Leveln, Rängen, Watchtime, Streaks, Dashboard-Funktionen, Bot-Funktionen, Blocklisten und einem Twitch Panel.

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils aktiven Plan, der technischen Verfügbarkeit und den aktuell angebotenen Funktionen. Roadmap, Patchnotes und angekündigte Funktionen sind Planungsinformationen und stellen keine verbindliche Garantie für eine bestimmte Umsetzung oder einen bestimmten Zeitpunkt dar.

4. Registrierung und Twitch-Anbindung

Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist ein Twitch-Login erforderlich. Der Nutzer muss berechtigt sein, den jeweiligen Twitch-Kanal zu verwalten oder ViewPulse für diesen Kanal einzurichten.

Für Bot- und Panel-Funktionen können zusätzliche Twitch-Berechtigungen erforderlich sein. Werden erforderliche Berechtigungen entzogen oder nicht erteilt, können einzelne Funktionen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, Zugangsdaten, Tokens und eingeloggte Geräte sicher aufzubewahren und nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben.

5. Kostenlose und kostenpflichtige Pläne

ViewPulse kann kostenlose und kostenpflichtige Pläne anbieten. Der jeweilige Funktionsumfang, Laufzeiten, Preise und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der Darstellung auf der Website oder im Bestellprozess.

Kostenpflichtige Funktionen werden erst bereitgestellt, wenn der Vertrag zustande gekommen ist und eine erforderliche Zahlung erfolgreich bestätigt wurde, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.

ViewPulse kann kostenlose Funktionen ändern, einschränken oder einstellen, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Weiterentwicklung oder die Wirtschaftlichkeit des Dienstes erforderlich ist.

6. Vertragsschluss bei kostenpflichtigen Angeboten

Die Darstellung kostenpflichtiger Pläne stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer den Bestellprozess abschließt und ViewPulse die Bestellung annimmt oder den kostenpflichtigen Zugang freischaltet.

Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung werden die wesentlichen Vertragsdaten, insbesondere Leistung, Laufzeit, Preis und Zahlungsart, angezeigt.

7. Preise, Zahlung und Rechnungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Wird eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder später zurückgebucht, kann ViewPulse den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen bis zur Klärung einschränken oder sperren.

8. Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Pläne können als monatliche, jährliche oder anderweitig ausgewiesene Laufzeit angeboten werden. Sofern nichts anderes angegeben ist, kann ein kostenpflichtiger Plan zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei schwerem Missbrauch, Zahlungsrückständen, Sicherheitsverstößen oder erheblichen Verstößen gegen diese AGB vorliegen.

Sobald ViewPulse Verbrauchern kostenpflichtige Dauerschuldverhältnisse direkt über die Website anbietet, wird eine gesetzlich erforderliche Kündigungsmöglichkeit auf der Website bereitgestellt.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Details, Fristen und Ausnahmen werden im Bestellprozess und in einer gesonderten Widerrufsbelehrung bereitgestellt, sobald kostenpflichtige Verbraucherangebote über ViewPulse abgeschlossen werden können.

Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

10. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, ViewPulse nur rechtmäßig und sachgemäß zu verwenden.

• keine Manipulation von XP, Leveln, Watchtime, Streaks oder Statistiken
• keine Umgehung von Schutzmechanismen, Sperren oder Limits
• keine Nutzung für Spam, Belästigung, Betrug oder sonstigen Missbrauch
• keine Weitergabe von Zugangsdaten, Tokens oder vertraulichen Systemdaten
• Einhaltung der Twitch-Regeln und der Rechte Dritter

Bei Verstößen kann ViewPulse Funktionen einschränken, Accounts sperren, Daten korrigieren oder Verträge außerordentlich kündigen.

11. Twitch, Drittanbieter und Plattformabhängigkeit

ViewPulse ist technisch von Twitch und weiteren technischen Diensten abhängig. Änderungen an Twitch, Twitch-APIs, Twitch-Regeln, OAuth-Berechtigungen, Chat-Funktionen, Extension-Freigaben oder Plattformlimits können dazu führen, dass Funktionen angepasst, eingeschränkt oder vorübergehend nicht verfügbar sind.

ViewPulse garantiert nicht, dass Twitch bestimmte Statusanzeigen, Bot-Kennzeichnungen, Panel-Freigaben oder API-Funktionen dauerhaft bereitstellt oder genehmigt.

12. Verfügbarkeit, Wartung und Updates

ViewPulse bemüht sich um einen stabilen Betrieb. Eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert. Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Serverprobleme, Datenbankprobleme oder Störungen bei Drittanbietern können zu Einschränkungen führen.

ViewPulse darf Updates durchführen, Funktionen verbessern, Fehler beheben und technische Änderungen vornehmen, soweit dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

13. Inhalte, Daten und Verantwortung

Streamer bleiben für ihren Twitch-Kanal, ihre Community, ihre Inhalte und die rechtmäßige Nutzung von ViewPulse in ihrem Kanal verantwortlich. ViewPulse stellt technische Funktionen bereit, übernimmt aber keine Verantwortung für Inhalte, Aussagen oder Handlungen von Streamern, Moderatoren oder Zuschauern.

ViewPulse darf technische Daten verarbeiten, speichern und auswerten, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsschutz, Statistik, Abrechnung oder Weiterentwicklung des Dienstes erforderlich ist. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

14. Sperrung und Löschung

ViewPulse kann Accounts oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Zahlungsprobleme oder Verstöße gegen diese AGB bestehen.

Nutzer können die Löschung ihres Accounts verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Technische Restdaten können in Backups oder Logs für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen.

15. Haftung

ViewPulse haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet ViewPulse nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Änderungen dieser AGB

ViewPulse kann diese AGB ändern, wenn sachliche Gründe bestehen, insbesondere bei technischen Änderungen, neuen Funktionen, Änderungen der Rechtslage, Änderungen von Zahlungsmodellen oder Anpassungen an Plattformvorgaben.

Nutzer werden über wesentliche Änderungen angemessen informiert. Wenn ein Nutzer den geänderten AGB nicht zustimmt, kann die weitere Nutzung kostenpflichtiger Funktionen eingeschränkt oder beendet werden.

17. Verbraucherstreitbeilegung

ViewPulse ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

19. Stand

Stand: 31. Mai 2026